Nee, dit wordt geen medische monoloog over de werking tussen darmen en hersenen. Maar wat hebben deze organen dan te maken met reclame? Fonk vroeg om een betoog waarom de onderbuik (darmen) weer belangrijker gaat worden dan data. Albert Einstein stelde dat een onderbuikgevoel ontstaat doordat je onbewust bepaalde informatie oppikt. Zo zal je op basis van eerdere ervaringen een inschatting maken over de uitkomst van een beslissing. Er zijn wetenschappers, nee niet Jaap van Dissel, die beweren dat je onderbewuste 20.000 keer zoveel informatie kan verwerken als je bewuste. Je onderbuik wordt ook wel je tweede brein genoemd. In je darmen bevinden zich meer dan 100 miljoen neuronen die in connectie staan met je brein. Luisteren naar je onderbuik zou dus tot betere beslissingen leiden.

Is het nu waar dat Fonk zegt dat de creatieve industrie door data is gedomineerd de afgelopen tien jaar? En gaan we weer meer voor buikgevoel? Daar is wel wat nuance in aan te brengen. We kunnen grofweg naar creatie kijken in verschillende fasen van de journey of funnel. Onder in de funnel is creatie absoluut meer door data gedomineerd. Een banner, button, woeffer of waffer wordt door technologie telkens net zolang automatisch op basis van data aangepast in art en copy, totdat deze de beste conversie oplevert. Ook kan ChatGPT helpen met tekstschrijven voor betere search resultaten. Daar hebben de darmen dus weinig meer te zoeken.

In het middenstuk van de funnel willen we mensen betrekken bij ons merk met emoties en meer informatie. Content is daarbij een belangrijk middel. En dan wordt het meer een mix van buikgevoel en ratio. Zo wisten journalisten van de Telegraaf vroeger dat hun artikelen de meeste aandacht trokken als ze aan de 5K’s voldeden; Koningshuis, Kapitaal, Kind, Kat of K*t. Altijd raak. Data laat bijvoorbeeld ook zien welke influencer het best bereik heeft en hoeveel betrokkenheid deze realiseert. Maar bij het creëren van een storyline voor branded content komt wel wat buikgevoel om de hoek kijken om te voelen wat past bij het merk en vooral over wat de meeste impact heeft.

Bij het maken televisiecommercials boven in de funnel is veel data beschikbaar. Naast doelgroep- en marktinzichten weten we uit onderzoek dat bijvoorbeeld bepaalde humor, muziek of lengte van een commercial meer effect brengt. Maar het vraagt voorlopig toch echt een creatief brein, menselijk inbeeldingsvermogen, om die data met een stevige portie onderbuik te vertalen naar een idee, een script dat hoofd en hart raakt. Generatieve AI zal een motor zijn achter nog meer creativiteit. Snellere en mooiere producties. Creatieven zullen prompt professoren worden en tot de mooiste dingen komen. Data zullen er daarna zijn ter validatie. Overigens laat een nog te publiceren onderzoek van dentsu zien dat 77% van de CMO’s niet gelooft dat AI content kan maken die mensen ècht raakt zonder menselijke creativiteit. Het blijft dus buik èn brein. En natuurlijk zijn er altijd situaties waarbij in beiden een stevige error ontstaat. Vraag het Thijs Römer.

Fonk Magazine, 30 augustus 2023

Donald Trump moet wel geinspireerd zijn geweest door Silvio Berlusconi. Ook Trump loopt net als Berlusconi van schandaal naar schandaal. Van seksfeestjes tot belastingontduiking. Maar Berlusconi komt er beter mee weg. Ook al grapt de Speld dat het as van Berlusconi wordt uitgestrooid in het decolleté van een 15-jarig meisje, het wordt toch echt een staatsbegrafenis in de kathedraal van Milaan.

Al jong leerde Berlusconi door zijn werk als muzikant op een cruiseschip hoe hij met entertainment mensen kon beïnvloeden. Dat deed hij later onder andere via het voetbal als eigenaar van AC Milan, met Van Basten, Gullit en Rijkaard als boegbeelden. Maar ook zeker als eigenaar van het belangrijkste commerciële televisiebedrijf Mediaset. Later als premier van Italië had hij ook nog eens de publieke omroep RAI onder zijn invloed en kon hij via het machtige medium televisie al zijn zonden wegpoetsen.

Het leven is één communicatieprobleem zei hij ooit: “Stel je voor hoeveel vrouwen er rondlopen die met mij naar bed zouden willen, maar dat zelf niet weten”. In Nederland zou hij vele Gouden Effie’s winnen met zoveel geslaagde gedragsbeïnvloeding.  Hij kwam weg met vele leugens en schandalen. Je bent echt ook echt een marketingman als je je politieke partij “Forza Italië!” noemt en er succes mee boekt.

Inmiddels heeft Trump te maken met de ene na de andere aanklacht. Het wegpoetsen hiervan zal moeilijker lukken. Zijn belangrijkste mediakanaal Twitter met 87 miljoen laat hij nog steeds links liggen. Daar had Berlusconi wel raad mee geweten. Ook is de invloed van Trump op televisie, op wat invloed bij Fox na, veel meer beperkt dan zijn Italiaanse collega. Lang leve dus een pluriform televisielandschap zonder ‘fake news’!

MarketingTribune, 13 juni 2023

Er is heel wat veranderd sinds de Dolly Dots in 1988 zongen ‘Everybody listens to the radio’. Van de jongeren luisteren er dagelijks meer niet dan wel naar de radio. Die hebben allang de afslag genomen naar de online platformen. Ook werd afgelopen periode via het nieuwe luisteronderzoek van NMO bekend dat de werkelijke luistertijd een stuk korter is dan in het oude onderzoek werd vastgesteld. Desalniettemin lijkt de belangstelling voor het medium groter dan ooit. Het is niet zo dat de netto reclamebestedingen (ongeveer 5% van de totale mediamix) knalhard stijgen. Die liggen als sinds jaar en dag rond de 200 miljoen. Ter vergelijking, er gaat ongeveer 1,5 miljard euro alleen al naar Google Search. Maar toch gaan meerdere partijen zich melden voor de FM-frequentieveiling, die op 1 september leidt tot een sterk veranderd radiolandschap.

Vandaag werd bekend dat Talpa Network Radio Veronica heeft verkocht aan Mediahuis. Het is dus duidelijk dat John de Mol alle ballen inzet op Radio10, Radio 538 en Sky Radio die samen goed zijn voor ongeveer 35% van het luistertijdaandeel in  de commerciële doelgroep 25-54 jaar. Maar de honger van Mediahuis is daarmee nog niet gestild. Ze hebben vandaag aangekondigd ook Radiocorp over te nemen. En daarmee de twee stadions 100%NL en Slam. En niet te vergeten, ze hadden al Sublime op FM. Deze laatste sprokkelt niet meer dan een 0,5% luistertijdaandeel bij elkaar en lijkt dus te gaan sneuvelen, aangezien een partij maar op drie FM kavels mag bieden. Veronica, Slam en 100%NL zijn samen goed voor 10% aandeel in de commerciële doelgroep. Zullen ze gaan voor drie FM-frequenties? Of gaat jongerenzender SLAM direct via DAB en online verder?

Dan hebben we nog een derde grote speler in dit radiospel, DPG Media. Op dit moment zijn zij eigenaar van het grootste radiostation van Nederland, QMusic met ongeveer 20% marktaandeel. Maar het is ook hun enige station. Dolgraag zouden zij de Belgische succesformule Joe (een soort Radio10) naar Nederland brengen. En in het ergste geval zouden zij met hun diepe zakken ook Nu Radio kunnen starten en daarmee BNR Nieuwsradio het bos insturen.

Kortom, radio is oorlog. Er is één partij die deze hele FM-frequentieveiling met een rechtszaak van de grond heeft gekregen, omdat zij geen frequentie hadden en dat is Kink. Zij zullen met lede ogen toekijken hoe de grote partijen zich oplijnen voor het smijten met miljoenen voor een FM-frequentie. En ook al is het hun smaak niet, de Dolly Dots zullen waarschijnlijk voor Kink zingen: S.T.O.P.

Marketing Tribune, 23 april 2023